Refonte de process — équipe projet (PME, Namur)
En 8 semaines : rituels hebdo + pacte d’équipe → -34 % de frictions inter-départements, +21 % de délais tenus. Passage de 2 à 5 responsables informels capables de porter un stand-up.
- Clarté et priorisation : matrice 2×2 appliquée chaque lundi.
- Arbitrage sobre : règles écrites, droit de dire « stop ».




